Archiv seminářů Komory

Zvládání zátěžových situací a zátěžová komunikace

Spojení

Just-Home, Meeting Space, Šrobárova 13, Praha 3 - Vinohrady

Lektoři

PhDr. Miloslav Hrubý, poradce a lektor v oblasti manažerského a osobnostního rozvoje, psycholog.

Program

Cíl semináře:

• Audit osobnostních předpokladů pro zvládání zátěžových situací
• Seznámení se s možnými strategiemi řešení zátěžové komunikace. 
• Dokázat volit a dobře připravit vyjednávací taktiku.
• Rozpoznat nátlakové techniky a dokázat se jim bránit.
• Umět využívat asertivní komunikaci při vyjednávání. 

Obsahové zaměření:

Téma 1. Psychologie jednání v zátěžové situaci

• Rozvoj osobního obchodního potenciálu, postoje a motivace
• Jak zvýšit svojí vlastní autoritu ve vyjednávacím procesu
• Diplomacie a taktika v jednání s účastníkem řízení
• Kladení otázek, aktivní naslouchání, metoda SPIN a AIDA
• Jednání s obtížnými typy účastníků řízení

Téma 2. Vyjednávání

• Speciální postupy a strategie v procesu vyjednávání
• Jednotlivé fáze ve vyjednávání
• Situační přístup s využitím znalosti o typech osobností
• Asertivní prvky přesvědčování
• Překonávání námitek a zvládání manipulace
• Zásady účinné argumentace a přesvědčování
• Váha, struktura a účinnost argumentů 

Téma 3 Trénink:

• Navazování kontaktu a asertivita

Seminář je zahrnut do motivačního programu členů - fyzických osob bez předplaceného servisního balíčku, případně lze uplatit slevu z vložného dle podmínek předplaceného servisního balíčku.

Úhradu ceny (vložného) proveďte, prosím, na základě výzvy k platbě, kterou obdržíte na Váš email (s VS uvedeným na výzvě k platbě). Daňový doklad Vám bude zaslán do 15ti dnů od data uskutečnění zdanitelného plnění.

Součástí vložného jsou podkladové materiály a občerstvení (nikoliv oběd). 

Podrobné informace Vám rádi sdělíme na tel. čísle (+420) 777 800 675, popř. zašlete svůj dotaz na info@komora-ucetnich.cz.